車の売却を検討していて「はなまる」という車買取業者の名前を聞いたことはありませんか？2023年4月に「ソコカラ」へと名称変更したこの業者について、実際の評判や口コミが気になる方も多いでしょう。
本記事では、車買取はなまる（現在のソコカラ）の評判を実際の利用者の口コミをもとに徹底調査し、メリット・デメリットから利用時の注意点まで詳しく解説します。
車買取はなまる（ソコカラ）の基本情報
会社概要
車買取はなまる（現在のソコカラ）を運営する株式会社はなまるは、1998年4月に創業した車買取業界の老舗企業です。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社はなまる |
| 創業年 | 1998年4月 |
| 本社 | 大阪府大阪市住之江区南港東1-2-70 |
| 東京本社 | 東京都港区東新橋1-9-2 |
| 拠点数 | 全国20拠点 |
| 累計買取実績 | 84万台以上（2024年3月末時点） |
| サービス名変更 | 2023年4月「はなまる」→「ソコカラ」 |
サービスの特徴
ソコカラ（旧はなまる）は廃車・事故車・故障車の買取に特化した車買取業者です。独自開発した自社リサイクルカーネットオークションを通じて世界中に販売しており、累計92.7万台の買取実績を持っています。
主な特徴は以下の通りです：
- どんな車でも10,000円以上の買取保証
- 全国対応（一部離島除く）
- 廃車手続き費用完全無料
- 自社オークション・自社物流ネットワーク
- 海外110カ国との取引実績
車買取はなまる（ソコカラ）の良い評判・口コミ
実際の利用者からの評価を詳しく見てみましょう。
高価買取への評価
他社よりも高い査定額を提示してもらえたという声が多数見つかりました。
「事故で車の後輪をぶつけられ、保険会社と提携している車工場に修理見積を出してもらったところ、部品入れ替え等で60万以上かかるとのこと。そこで、修理より買い直した方が早いとのことで、紹介していただいたのが「はなまる」さんでした」
「ネットからの申し込みの一時間後には査定に来てくださり、希望の金額で引き取ってもらったのでとても良かった。査定に来てくれた方もとても親切で分かりやすく、初めての方にも理解ができるよう丁寧に説明してくれます」
実際の査定比較事例
「#車買取 四社で、査定結果！ 一位 ソコカラ 二位 ガリバー 三位 ネクステージ 四位 ビックモーター 一位と、四位では、４０マソほど違いあらましたよ」
スピーディーな対応
査定から引き取りまでのスピードの速さも高く評価されています。
「最短で、ご依頼日の翌日に車両の引き取り。その後3営業日でお振込みの対応が可能です」
スタッフの対応品質
丁寧で親切な対応を評価する口コミが多く見られます。
「お気に入りの愛車で事故に遭い、修理見積で30万円以上を提示され、泣く泣く手放すことを検討し数社に査定依頼を出していた。ソコカラさんだけは1週間考える時間をいただけたうえ、最終的には18万円で買取してもらえたので決断出来た。ユーザーに寄り添いながら他社と比較して納得の査定額を提示してくれたと思っている」
手続きの簡便さ
来店不要で電話のみで完結する手軽さが好評です。
「電話査定のみのため提示された金額に納得がいけば契約終了。あとは車両を引き渡すだけとなります」
車買取はなまる（ソコカラ）の悪い評判・口コミ
一方で、いくつかの課題も指摘されています。
対応に関する不満
スタッフの対応にばらつきがあるという声もあります。
「ソコカラの営業全然連絡返してこやんくてキレてる」
「ソコカラのcm見てノリで電話かけてんけど、キャンペーンの説明が回りくどすぎて何回聞き返しても結論がウヤムヤにされる」
査定額の減額
後から査定額が下がったというケースも報告されています。
「車買取りソコカラ、査定ではヴィッツガソリン6万円だったが、今日電話が来て聞いたら４万5千円になった。後から減額なんて聞いてないよ〜」
引き取り業者の問題
「ソコカラ（はなまる）が車を販売する業者を選んで引き取りに来る形だが、ソコカラが派遣してきた業者がかなりヤバくて、中東系の顔の外国人で会社名も名乗らず、カタコトで会話が通じず、そのような人が車を引き取りに来てとてもストレスだった」
入金の遅れ
振込が遅いという指摘もあります。
「古い車で有るので金額は有り難いです! しかし買い取り金額振り込みまでが遅すぎ。書類がと言ってましたが 何の為にSMSで送らせたの? 送る意味がない」
車買取はなまる（ソコカラ）が高価買取できる理由
自社オークションシステム
「ソコカラは自社で「870オークション」という中古車オークションサイトを運営しています。まだ走れる車については、このオークションサイトで販売して利益を得ていますので、高価買取に期待できます」
海外販路の充実
「ソコカラオークションは世界110か国と取引をする国内最大級の自動車オークションです」
自社物流ネットワーク
「はなまるでは物流センターを全国23拠点に構えて自社物流を確立しました。これにより配送コスト削減を実現しています。トータルプロセスコストの削減できた分を事故車・廃車の買取り査定額へ還元しているのです」
車買取はなまる（ソコカラ）のメリット・デメリット
メリット
1. 幅広い車種に対応
- 事故車・故障車・不動車
- 水没車・冠水車
- 年式の古い車・多走行車
- 車検切れの車
2. 全国対応
- 日本全国20拠点展開
- 一部離島も対応可能
- 無料出張査定
3. 手続きの簡便さ
- 廃車手続き費用無料
- 名義変更代行無料
- レッカー代無料
4. 10,000円以上買取保証
- どんな車でも最低10,000円
- 廃車費用をかけずに済む
5. スピード対応
- 最短翌日引き取り
- 3営業日以内振込
デメリット
1. スタッフ対応のばらつき
- 担当者によって対応品質に差
- 連絡が遅い場合がある
2. 査定額変更のリスク
- 後から減額される可能性
- 車両状態による再査定
3. 引き取り業者の問題
- 委託業者の質にばらつき
- コミュニケーション不足
4. 営業電話
- しつこい営業電話の可能性
- 即決を求められる場合
車買取はなまる（ソコカラ）の利用がおすすめな人
こんな人におすすめ
✅ 事故車・故障車・不動車を売りたい人
- ディーラーで断られた車
- 修理費が高すぎる事故車
- エンジン故障で動かない車
✅ 古い車・多走行車を処分したい人
- 10年以上前の車
- 10万キロ以上走行
- 車検切れの車
✅ 手続きを簡単に済ませたい人
- 廃車手続きが面倒
- 平日に時間が取れない
- 書類手続きが苦手
✅ 少しでもお金にしたい人
- 廃車費用を払いたくない
- 処分費用を節約したい
- 0円以上で売りたい
こんな人は他社も検討
❌ 高年式・人気車種を売りたい人
- 5年以内の比較的新しい車
- 人気車種・スポーツカー
- 状態の良い一般車
❌ 最高額での売却を重視する人
- 複数社比較を重視
- 一般的な中古車買取希望
- 競合させて高額査定狙い
車買取はなまる（ソコカラ）と他社の比較
主要廃車買取業者との比較
| 業者名 | 買取保証 | 全国対応 | 手続き代行 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| ソコカラ | 10,000円以上 | ○ | 無料 | 自社オークション・海外販路 |
| カーネクスト | 0円以上 | ○ | 無料 | 電話査定のみ・20秒査定 |
| 廃車本舗 | 記載なし | ○ | 無料 | 自社リサイクル工場 |
| タウ | 記載なし | ○ | 無料 | 事故車専門・24時間対応 |
| ハイシャル | 0円以上 | ○ | 無料 | 年中無休・減額なし |
一般車買取業者との使い分け
廃車・事故車なら → ソコカラ
- 状態の悪い車専門
- 10,000円以上保証
- 海外販路活用
一般中古車なら → 一括査定
- ガリバー・ビッグモーター等
- 複数社競合
- より高額査定期待
車買取はなまる（ソコカラ）の査定・買取の流れ
STEP1：査定申込み
申込み方法
- WEB：公式サイトの専用フォーム（20秒で完了）
- 電話：0120-590-870（フリーダイヤル）
- LINE：公式LINEアカウント
必要情報
- 車種・年式・グレード
- 走行距離
- 車の状態
- 希望引き取り日
STEP2：電話査定
- オペレーターからの電話連絡
- 車の詳細確認
- 査定額の提示
- 買取条件の説明
STEP3：契約・書類準備
必要書類
- 車検証
- 自賠責保険証明書
- 印鑑登録証明書
- 実印
- リサイクル券
- 身分証明書
STEP4：車両引き取り
- 指定場所での引き取り
- 書類の最終確認
- 車両の引き渡し
STEP5：入金・手続き完了
- 3営業日以内の振込
- 廃車手続き完了書類の送付
- 還付金の処理
車買取はなまる（ソコカラ）で高く売るコツ
査定前の準備
1. 車内外の清掃
- 車内のゴミ・私物撤去
- 簡単な洗車
- 臭いの除去
2. 書類の準備
- 必要書類の事前準備
- メンテナンス記録の用意
- オプション装備の確認
3. 修理歴・事故歴の整理
- 正確な情報提供
- 修理内容の詳細説明
- 隠さず正直に申告
査定時のポイント
1. 正確な情報提供
- 走行距離の正確な申告
- 不具合箇所の詳細説明
- 使用状況の説明
2. アピールポイントの伝達
- 定期メンテナンス実施
- 純正パーツの保管
- 大切に使用していた点
3. 即決を避ける
- 他社との比較検討
- 家族との相談時間確保
- 冷静な判断
注意すべきポイント
1. 後日減額の回避
- 申告内容の正確性確保
- 査定時の写真撮影
- 書面での条件確認
2. 還付金の確認
- 自動車税の還付
- 重量税の還付
- 自賠責保険の還付
3. 契約内容の確認
- 買取金額の内訳
- 手数料の有無
- キャンセル条件
車買取業界の現状と動向
2024年の業界トレンド
中古車相場の高騰
「2024年に入ってから、中古車業販オークション（AA）の平均落札価格は高い水準を維持しており、5月の大型連休後には、新車不足で相場が大きく上昇した2022年8月の水準を超えました」
新車不足の継続
「2024年6月現在、新型コロナウイルスによる自動車生産への影響は収まったものの、車載用の半導体不足が主な要因となり新車納期の長期化は完全に解消しているとは言えません」
海外輸出の活況
「2023年4月と比較して、2024年5月の平均成約単価は1.36倍まで上がっており、円安が続く限りこの状況も続くと考えられます」
廃車買取市場への影響
廃車台数の推移
「現在日本ではどのくらいの車が製造され、廃車は年間どのくらいにされているのでしょうか？日本自動車販売協会連合会（自販連）によると、日本は毎年約200〜300万台の新車の乗用車が製造販売されています」
リサイクル技術の向上
「現在はリサイクル法が制定され、自動車メーカーがリサイクルしやすい車の設計したり、処理を行う側もリサイクルの高度化を行ったりと、双方で環境問題に対応しようとする動きが出ており、再資源化率を99％まで引き上げることに成功しています」
よくある質問（FAQ）
Q1. 本当にどんな車でも10,000円以上で買い取ってもらえるの？
A. はい、ソコカラでは「10,000円以上買取保証」を公式に謳っています。ただし、車検証の内容と実車に相違がある場合や、申告内容に虚偽がある場合は保証対象外となる可能性があります。
Q2. 査定から入金までどのくらいかかる？
A. 最短で査定翌日に引き取り、その後3営業日以内に振込が行われます。ただし、書類に不備がある場合や繁忙期は遅れる可能性があります。
Q3. 車検切れの車でも買い取ってもらえる？
A. はい、車検切れの車でも買取可能です。ソコカラでは車検の有無に関係なく査定を行っています。
Q4. 事故車でも高く売れる？
A. 事故車の買取価格は損傷程度や車種によって大きく異なります。ソコカラは事故車買取に特化しているため、他社で断られた車でも買取可能なケースが多いです。
Q5. 必要書類を紛失した場合はどうすれば？
A. 車検証や印鑑証明書など、紛失した書類は再発行が可能です。ソコカラのスタッフが再発行方法についてアドバイスしてくれます。
Q6. 自動車税を滞納していても売却できる？
A. 自動車税を滞納していても買取は可能ですが、後払い申請は自身で行う必要があります。詳細はソコカラに相談することをおすすめします。
Q7. ローンが残っている車は売れる？
A. ローンが残っている車でも、残債額と買取額の関係によっては売却可能です。まずは査定を受けて相談してみましょう。
Q8. 査定額に納得できない場合は？
A. 査定額に納得できない場合は、無理に売却する必要はありません。他社との比較検討も可能です。
まとめ：車買取はなまる（ソコカラ）の評判総評
総合評価
車買取はなまる（現ソコカラ）は、廃車・事故車・故障車の買取に特化した信頼性の高い業者として評価できます。
良い点
- ✅ 10,000円以上の買取保証
- ✅ 全国対応で利便性が高い
- ✅ 廃車手続き完全無料
- ✅ 自社オークション・海外販路による高価買取
- ✅ 25年以上の実績と信頼性
注意点
- ⚠️ スタッフ対応にばらつき
- ⚠️ 後日減額の可能性
- ⚠️ 引き取り業者の質
- ⚠️ 営業電話の可能性
利用をおすすめする人
特におすすめ
- 事故車・故障車・不動車の売却
- 古い車・多走行車の処分
- 廃車手続きを簡単に済ませたい
- 処分費用を抑えたい
他社も検討すべき人
- 高年式・人気車種の売却
- 最高額での売却を重視
- 一般的な中古車買取希望
最終的な判断基準
車買取はなまる（ソコカラ）は、「廃車しかない」と思われる車の売却には非常に有力な選択肢です。特に他社で買取を断られた車や、廃車費用を払いたくない場合には検討価値が高いでしょう。
ただし、状態の良い車や人気車種の場合は、一般的な中古車買取業者との比較も重要です。複数社への査定依頼を行い、最適な売却先を選択することをおすすめします。
最後に、車の売却は大きな金額が動く取引です。口コミや評判を参考にしつつも、実際に査定を受けて自分の目で確かめることが最も重要です。ソコカラの査定は無料ですので、まずは気軽に相談してみてはいかがでしょうか。
本記事の情報は2024年12月時点のものです。サービス内容や条件は変更される可能性がありますので、最新情報は公式サイトでご確認ください。
