はじめに
トラックや商用車の売却を検討している方にとって、買取業者選びは重要な判断となります。数ある買取業者の中でも、トラック王国は業界大手として知名度が高く、多くの利用者がいる一方で、良い評判と悪い評判の両方が存在します。
この記事では、実際にトラック王国を利用した方々の口コミや評判を詳しく分析し、サービス内容や査定額の実態、利用する際の注意点まで包括的に解説します。トラック売却を検討中の方が適切な判断を下せるよう、中立的な視点で情報をお伝えします。
トラック王国とは？基本情報と運営会社
会社概要
トラック王国は、**株式会社トラックオーコク（旧：Nentrys株式会社）**が運営する商用車専門のオンラインプラットフォームです。2006年に設立された同社は、「世界中で働く人々の笑顔と未来をつなげよう」をビジョンに掲げ、トラック業界にイノベーションを起こし続けています。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社トラックオーコク（旧：Nentrys株式会社） |
| 設立 | 2006年1月 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 従業員数 | 約170名 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区笹塚1丁目55番7号 |
| 代表者 | 津島一夫 |
主要サービス内容
トラック王国では以下のサービスを提供しています：
買取サービス
- 中古トラックの高価買取
- 事故車・不動車・廃車寸前車両の買取
- 即日現金化対応
- 全国無料出張査定
販売サービス
- 中古トラック・商用車の販売
- 全国配送対応
- 購入後のアフターサービス
マッチングサービス「マカセル」
- トラック売却希望者と購入希望者のマッチング
- 売却中も車両使用可能
- 手数料無料
トラック王国の良い評判・口コミ
高価買取に関する評価
実際の利用者からは、査定額の高さを評価する声が多く寄せられています。
利用者の声
「年式も古く走行距離10万キロ超えのトラックでしたが、思ったより高く売れました。出張査定も便利で、現金での支払いも助かりました」
「何社か見積もりを取った中で、トラック王国が一番高い査定額を提示してくれました。スタッフの対応も丁寧で安心できました」
「処分に困っていた古いダンプカーでしたが、満足できる金額で買い取ってもらえました。他社では値段がつかないと言われていたので驚きです」
査定・対応の迅速性
トラック王国の即日対応や迅速な査定プロセスについても高く評価されています。
査定プロセスの特徴
- 無料出張査定（全国対応）
- 即日現金化可能
- 必要書類が揃えばその場で契約完了
- 名義変更等の手続きも無料代行
スタッフの対応品質
多くの口コミで、スタッフの対応の良さが言及されています。
「電話対応の方には色々と無理を申しましたが、納得できるまで説明をしてもらえたのでとても安心しました」
「質問してもすぐに調べてくれたり、小まめに連絡をくれたりと対応が非常に良かったです」
幅広い車種への対応
トラック王国では、以下のような多様な車種を買取対象としています：
| 車種カテゴリ | 具体例 |
|---|---|
| トラック | 小型・中型・大型トラック、平ボディ、ダンプ |
| 特装車 | クレーン車、ミキサー車、パッカー車 |
| 商用車 | アルミバン、トレーラー、バス |
| 重機 | ユンボ、フォークリフト、建機 |
| その他 | 農機具、デコトラ（アートトラック） |
トラック王国の悪い評判・口コミ
査定額に関する不満
一方で、査定額に満足できなかった利用者からの声もあります。
「何社か見積もりを取りましたが、一番安い金額の提示でした。電話で概算を聞いただけで、実車を見ないで査定額を決められました」
「ディーラー査定よりもかなり安い金額で、正直期待していた額には届きませんでした」
販売価格の透明性に関する懸念
販売に関しては、以下のような指摘があります：
「他社の在庫車をあたかも自社の在庫車のように装い、10％～20％の価格を上乗せして販売している」
「カーセンサーに掲載された同じ車が、トラック王国では200万円も高く販売されていました」
営業電話に関する苦情
「見積もり受付後、1週間以上連絡がなく、代わりに宣伝メールだけが送られてきました」
「営業電話がしつこく、態度や対応が良くないと感じました」
口コミの総合的な分析
評判の傾向
トラック王国の評判を総合的に分析すると、以下の傾向が見られます：
良い評価の傾向
- 買取に関しては概ね高評価
- スタッフの対応品質は改善傾向
- 他社で値段がつかない車両でも買取可能
- 全国対応の出張サービスが便利
改善が求められる点
- 販売価格の透明性
- 営業手法の見直し
- 査定額のばらつき
信頼性の検証
口コミの数は他の大手買取業者と比較して少ないものの、極端に悪質な評判や炎上案件は見当たりません。これは、基本的には信頼できる業者であることを示唆しています。
トラック王国の特徴とメリット
高価買取を実現する理由
トラック王国が高価買取を実現できる理由は以下の通りです：
1. 海外販路の確保
- 国内外に独自の販売ネットワークを構築
- 海外市場での日本製トラックの高い需要を活用
- 国内で値段がつかない車両も海外で販売可能
2. 直販システム
- 全国5拠点の展示場での直販
- 中間マージンの削減
- 買取から販売までのワンストップサービス
3. 専門知識と査定力
- 査定士免許を持つ専門スタッフによる査定
- 加点方式での査定（車両の良い点を評価）
- 豊富な市場データに基づく適正価格算出
サービスの利便性
全国対応の出張サービス
- 北海道から沖縄まで対応（一部離島除く）
- 査定料・出張料完全無料
- 利用者の都合に合わせた柔軟な日程調整
即日現金化システム
- 必要書類が揃えばその場で現金支払い
- 最大1億円までの即日対応
- 振込対応も可能
手続きの簡素化
- 名義変更等の手続きを無料代行
- 車検切れ・不動車の引き取りも対応
- LINEでの簡易査定サービス
デメリットと注意点
査定額のばらつき
車両の状態や市場状況により、査定額にばらつきが生じる可能性があります。
対策
- 複数業者での査定比較
- 査定理由の詳細な説明を求める
- 書面での査定額保証の確認
販売価格の確認
中古車購入時は、以下の点に注意が必要です：
確認ポイント
- 現車確認の実施
- 他社での同車両価格との比較
- 車両の実際の保管場所の確認
- 委託販売か直販かの確認
営業手法
一部で報告されている営業電話については、以下の対応が有効です：
対応方法
- 不要な連絡は明確に断る
- 査定依頼時に連絡方法を指定
- 必要に応じて着信拒否設定
他社との比較検討
主要な競合業者
| 業者名 | 特徴 | 対応エリア |
|---|---|---|
| トラック王国 | 海外販路、即日現金化 | 全国 |
| トラック一括査定王 | 一括査定サービス | 全国 |
| 地域密着型業者 | 地域特化、細やかな対応 | 限定的 |
選択のポイント
トラック王国が適している場合
- 即日現金化を希望
- 他社で値段がつかない車両
- 全国対応を重視
- 海外市場での販売を期待
他社を検討すべき場合
- 複数社での査定比較を重視
- 地域密着型のサービスを希望
- 特定車種に特化した業者を利用したい
利用前の準備と流れ
査定前の準備
必要書類の準備
- 車検証
- 自賠責保険証明書
- 印鑑登録証明書
- 譲渡証明書
- 委任状
車両の準備
- 車内の清掃
- 修理履歴の整理
- 純正パーツの確認
- 改造履歴の整理
査定から売却までの流れ
1. 査定申込み
- 電話、WEB、LINEでの申込み
- 車両情報の提供
- 査定日程の調整
2. 出張査定
- 専門スタッフによる現地査定
- 加点方式での車両評価
- その場での査定額提示
3. 契約・引き渡し
- 査定額に合意した場合、契約書作成
- 必要書類の確認
- 車両引き渡しと代金支払い
4. 手続き代行
- 名義変更手続き
- 税金等の精算
- 完了報告
査定額を高くするコツ
車両コンディションの改善
基本的なメンテナンス
- 定期的な洗車・清掃
- エンジンオイルの交換
- バッテリーの状態確認
- タイヤの状態チェック
書類の整備
- 整備記録簿の保管
- 修理履歴の記録
- 純正パーツの保管
- カスタムパーツの詳細記録
査定時のポイント
アピールポイントの準備
- 車両の特徴や装備の整理
- メンテナンス履歴のアピール
- 使用状況の説明
- 事故歴の正直な申告
まとめ
トラック王国は、トラック・商用車買取業界で一定の地位を築いている業者として、多くの利用者から評価されています。特に以下の点で優れています：
主な強み
- 海外販路を活用した高価買取
- 全国対応の出張査定サービス
- 即日現金化対応
- どんな状態の車両でも査定対象
- 専門スタッフによる丁寧な査定
注意すべき点
- 査定額にばらつきがある可能性
- 販売時の価格透明性
- 営業手法の一部改善余地
総合評価
口コミや評判を総合的に分析した結果、トラック王国は基本的には信頼できる買取業者と判断できます。ただし、より良い条件で売却するためには、複数業者での査定比較を行うことをお勧めします。
特に以下のような方にはトラック王国の利用が適しています：
- 急いで現金化したい方
- 他社で値段がつかなかった車両をお持ちの方
- 全国対応のサービスを求める方
- 海外市場での販売に期待する方
トラックや商用車の売却は大きな金額が動く取引です。事前に十分な情報収集を行い、複数の選択肢を検討した上で、最も条件の良い業者を選択することが重要です。トラック王国も有力な選択肢の一つとして、検討してみてはいかがでしょうか。
この記事の情報は2025年6月時点のものです。サービス内容や条件は変更される可能性がありますので、最新情報は公式サイトでご確認ください。
